Trouver un relais, du soutien Ajouté le 27/05/2019 à 11h45

Dossier rédigé par un professionnel
Trouver un relais, du soutien

Vous êtes SAM et avez besoin de prendre un temps de repos ? Vous vous demandez comment s’organiser pour assurer le bien-être et le suivi de votre proche pendant que vous êtes en vacances ? Découvrez les solutions qui s’offrent à vous.

Il existe différentes possibilités vous permettant de prendre un peu de répit, de partir en vacances tout en vous assurant que votre proche soit entre de bonnes mains. Voyons ensemble une liste reprenant certaines de ces solutions.

Les professionnels de services à domicile

De nombreuses structures proposent un panel de services à domicile qui peuvent se relayer pour prendre soin de votre proche.

Les centres de coordination d'aide et soins à domicile ont la mission d’assister toute personne en perte d’autonomie souhaitant rester dans son lieu de vie, en organisant les différentes prestations de soins, d’aide et de services au domicile d'une personne.

  • Les services proposés 

Les centres de coordination d’aide et de soins à domicile organisent toute une série de services, organisés en interne ou en externe, en collaboration avec certaines associations. Parmi les services proposés, on retrouve notamment :

- Soins infirmiers et palliatifs à domicile
- Garde à domicile
- Repas à domicile
- Coiffure à domicile
- Manucure/Pédicure
- Kinésithérapie
- Etc.

  • Procédure d’accès aux services

Sur base d’une visite à domicile, la centrale de services analyse la situation de votre proche et élabore ensuite un plan d’intervention à proposer au bénéficiaire. Les interventions seront planifiées en concertation avec les différents prestataires.

  • Les centres de coordination d’aide et de soins à domicile en Belgique francophone

Cliquez ici pour voir la liste des centres de coordination à Bruxelles.
Cliquez ici pour voir la liste des centres de coordination en Wallonie.

Les services de garde à domicile

Que votre proche nécessite une présence ponctuelle ou quotidienne, il existe ce qu’on appelle des « services de garde à domicile ». La garde à domicile (ou garde malade) apporte une présence attentive et sécurisante, de jour comme de nuit. Elle seconde les proches d’une personne en perte d’autonomie et veille au bien-être physique et moral de cette dernière.

Les services de garde sont organisés par des centres de coordination de soins à domicile, mais également par certaines associations qui en ont fait leur mission, à l’image de l’Asbl Gammes. Pour vous faire une idée du coût que représente un service de garde, consultez la brochure de tarifs de l’Asbl.

Consultez notre listing (non exhaustif) des services de garde actifs en Belgique francophone.

Les services de télé-assistance

La télé-assistance est un service d’aide et de vigilance destiné aux personnes âgées et/ou handicapées. Le principe est simple : le bénéficiaire du service est relié à un centre d’appel disponible 24h sur 24 et 7 jours sur 7, au moyen d’un petit appareil qu’il porte sur lui (très souvent sous forme de médaillon ou de bracelet).

  • Comment ça fonctionne ?

En cas de chute, de malaise ou de tout autre incident, votre proche appuie sur son bracelet qui émet alors une alerte auprès d’une centrale d’écoute. Un téléopérateur appellera alors votre proche pour prendre des renseignements sur la situation et alertera des personnes déterminées à l’avance (voisins, membres de la famille, amis, etc). Et si votre proche ne répond pas lors de l’appel, des services de secours interviennent automatiquement.

  • Combien ça coûte ?

Généralement, le matériel nécessaire pour organiser la télé-assistance est loué et la personne qui en bénéficie est souscrite à un abonnement auprès de l’organisme qui installe le système.

Les tarifs moyens pour la télé-assistance varient en fonction de la formule choisie. La télé-assistance à domicile coûte en moyenne 30 € par mois, tandis que pour une télé-assistance mobile (c’est-à-dire à domicile ET en déplacement), les tarifs se situent en moyenne entre 50 et 70 € par mois.

  • Quelques exemples de services de télé-assistance de Belgique francophone

- Centrale de Services à domicile (Bruxelles)
- Sérénité Assistance (toute la Belgique)
- Soins Chez Soi (Bruxelles)
- Télé-Secours (Wallonie et Bruxelles)
- Télé Assistance Mons (Mons)
- Vitatel (Wallonie et Bruxelles)

Consultez notre guide médico-social pour une liste plus exhaustive des services de télé-assistance disponibles.

La solidarité citoyenne

Dans le cas où votre proche serait isolé en votre absence ou plus simplement s’il a besoin de compagnie, certaines initiatives de proximité permettent d’organiser des visites à son domicile.

Certaines associations organisent des visites à domicile pour les personnes isolées (temporairement ou non). C’est notamment le cas de Convivial et la Ligue des familles qui ont lancé le projet « Voisins solidaires ».

La Croix-Rouge aussi organise des visites à domicile pour personnes isolées. Chaque année, plus de 6500 visites sont effectuées par des bénévoles formés pour l’activité.

Il existe également l'ASBL Bras dessus Bras dessous qui organise un véritable réseau de voisins proposant aux personnes isolées d'être "voisinnées" une heure ou deux par semaine.

La carte d'urgence

Il s'agit ici d'une carte qui va permettre de contacter des personnes de confiance (identifiées par votre soin) qui peuvent prendre le relais et s'occuper de votre proche en cas d'urgence, lorsque vous n'êtes pas en mesure de le faire vous-même. 

Les associations de soutien aux proches de malade

Certaines associations proposent des espaces d'échanges et de soutien aux proches de personnes malades, généralement au travers de groupes de parole.

C'est notamment le cas de la Fondation contre le cancer, de l'Asbl Inclusion, d'Aidants Proches Bruxelles, de l'Asbl Similes ou encore de la Ligue Alzheimer et Alzheimer Belgique.

Découvrez une liste d'associations proposant également des groupes de paroles en cliquant sur ce lien.

 N'hésitez pas à consulter notre dossier "À la découverte de ces professionnels qui épaulent les SAM"

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SAM ASBL /Fondation d'Utilité Publique

Le projet SAM a démarré en 2016, à l’initiative d’Aidants Proches Bruxelles. L’objectif de ce projet est de rendre visible l’offre existant actuellement à destination des aidants, ceci afin de soulager leur quotidien. Travailler à la prévention en facilitant l’accès à l’information et les interactions avec la communauté des SAM… Prévenir plutôt que guérir. L’un des objectifs majeurs de l’association étant la prévention. Rapidement on se rend compte qu’il est important de réfléchir à un point essentiel « tous les aidants proches sont des SAM mais tous les SAM ne sont pas forcément aidants proches ». Les études prouvent qu’une personne se déclarant « aidant proche » se trouve déjà en situation d’épuisement car elle n’a pas trouvé de soutien adéquat en amont. Aussi, inspirée de la campagne « BOB », c’est ainsi que nait l’identité «SAM». Elle a pour but de faciliter l’auto-reconnaissance de ces aidants potentiels et de créer un réflexe « Je suis SAM ». C’est pourquoi, en mai 2018, l’asbl Aidants Proches Bruxelles passe le relais à l’asbl SAM le Réseau des Aidants, créée spécifiquement pour porter ce projet qui sort de sa phase pilote et s’étend à partir de cette date à la Wallonie.

Ressources liées à ce dossier

Le support de la famille et des amis

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Source originale de la vidéo :

SAM Informe - Télé-Secours

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Source originale de la vidéo :

SAM Informe - Bien être à Domicile

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Source originale de la vidéo :

SAM Informe - Bras dessus Bras Dessous

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Source originale de la vidéo :

SAM Informe - Gammes

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