Pour accéder aux services réservés aux utilisateurs, l’utilisateur doit s'inscrire et s'identifier à l'aide de son identifiant et de son mot de passe. L'inscription est gratuite.
Je m’inscris
Le utilisateur peut être un SAM, un expert ou un prestataire.
Le SAM, pour « solidarité à la maison », est cette personne qui consacre une partie de son temps à aider un proche en déficit d’autonomie (un conjoint malade, un parent âgé, un enfant souffrant d’un handicap,). Il s’inscrit sur le réseau SAM pour trouver de l’information ou communiquer avec la communauté sur la problématique qui le touche.
L’expert est le professionnel de l’aide et des soins qui met son expertise au service de la communauté. Il participe à la divulgation de ses connaissances scientifiques en écoutant et prodiguant des conseils spécialisés aux SAM sur le forum et en supervisant les ressources diffusées dans nos « informations utiles ».
Le prestataire d’aide et de soins à domicile est celui dont les données sont reprises dans le guide médico-social. Il s’agit des associations et professionnels directement qualifiés pour épauler les SAM : transport de malades, infirmières à domicile, maisons de repos, garde-malades, livraison de repas ou de matériel adapté, etc. Pour permettre de découvrir ses services et son activité, le prestataire doit remplir sa fiche détaillée sur le guide médico-social.
Chaque type de utilisateur dispose de fonctionnalités/services communs et d'autres qui lui sont propres. Chacun des services est expliqué dans l'espace personnel du utilisateur.
D'une manière générale, les utilisateurs peuvent :
- Trouver des personnes avec qui échanger sur la maladie à laquelle ils sont confrontés
- Communiquer avec elles par l'intermédiaire d'une messagerie instantanée,
- Créer des sujets et publier du contenu et commentaires sur le Forum,
- Dans le cas des aidants proches et experts, sauvegarder des ressources et des prestataires en favoris,
- Proposer et soumettre des suggestions de ressources et articles qui doivent être validées par l'administration du réseau, et,
- Dans le cas des prestataires, disposer gratuitement d'un espace de visibilité dans un annuaire web spécialisé dans l'aide et les soins à domicile
Je m’inscris